Politica di restituzione

L’acquisto si conclude sul sito del venditore Ashfjord. Il contratto di vendita, le condizioni di reso e la gestione di eventuali reclami spettano al venditore indicato al momento dell’ordine. Prima di acquistare, consulta le condizioni aggiornate sul sito del venditore, inclusi indirizzo di restituzione, costi di spedizione e possibili esclusioni.

Per gli acquisti a distanza effettuati da consumatori nell’Unione europea, la normativa prevede in generale il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, salvo eccezioni di legge. La comunicazione di recesso va inviata al venditore tramite i recapiti e le modalità indicati nella conferma d’ordine o nelle sue condizioni di vendita.

Il venditore può richiedere la restituzione dei beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione, nei limiti di legge. Il costo diretto della restituzione può essere a carico del consumatore se comunicato prima dell’acquisto.

La pagina prodotto consultata menziona la possibilità di reso entro 30 giorni. Si tratta di un’offerta commerciale del venditore, distinta dai diritti previsti dalla legge. Verifica sempre direttamente presso Ashfjord le condizioni, il termine applicabile al tuo ordine e la disponibilità della promozione prima di procedere.

Conserva numero d’ordine, conferma d’acquisto e prova di consegna. Contatta il servizio clienti del venditore dal sito su cui hai acquistato, descrivi il motivo della richiesta e chiedi istruzioni scritte prima di spedire il prodotto. Usa un metodo di spedizione tracciabile e conserva la ricevuta.

Per prodotti difettosi o non conformi restano fermi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità, da esercitare verso il venditore secondo la normativa applicabile. Per domande riguardanti esclusivamente questo sito informativo puoi chiamare +39 0461 402122.

Importo, tempi e metodo del rimborso dipendono dal venditore e dalle regole applicabili al contratto d’acquisto. Trannucrest non può autorizzare resi, emettere etichette di spedizione né elaborare rimborsi. Non spedire prodotti all’indirizzo di Trannucrest senza istruzioni esplicite del venditore.